По ту сторону бизнеса

Ритуальный агент - кто это? Это человек, который в трудную минуту берет на себя всю организационную работу по проведению траурного мероприятия. Это человек, у которого не бывает выходных, который круглосуточно на связи, не зная государственных или личных праздников, потому что смерть не выбирает время.
Сегодня наш собеседник – ритуальный агент Мария Владимировна Морозова – владелица ритуального агентства «Черная роза» села Воскресенское.
- Мария, десять лет в бизнесе, который называют бизнесом со слезами на глазах - итоги можно подвести?
- Да, десять лет - это довольно большой срок. Достойный возраст. Даже из маленького саженца успевает вырасти добротное дерево. Вспоминаю себя десятилетней давности, думаю, куда лезу? Смогу ли? А в спину еще слышала: есть уже один ритуал, зачем еще? Закроются! Но это еще больше придавало сил и стремления быть лучше. Мысли о том, чтобы прекратить деятельность, даже в самые тяжелые моменты не допускала. Каждый день – новые идеи, чтобы жители района обращались только к нам. При первой возможности реализовывали то, в чем нуждаются наши сельчане. Бальзамирование? Да, пожалуйста, научимся. Эксгумация? Страшно, но справимся. С водителями проблема – отучилась и сама за руль села. Санитарная обработка усопшего – тоже смогла. И вообще в своем бизнесе я за всех! Единственное – могилу сама не могу вырыть. Приходится для этих целей приглашать самозанятых.
Удалось даже открыть прощальный зал. Не думали об этом. Но спрос рождает предложение.
А вообще, люди тяжело привыкали к тому, что нужно только набрать мой номер телефона и больше ни о чем не беспокоиться, а провести последние часы с дорогим человеком.
- В народе бытует мнение, что умереть сейчас очень дорого, что ритуалы цены очень высокие задирают. Слышали о себе такое?
- Цена в ритуальном бизнесе – понятие относительное. По доходам, как говорится. Стараемся ассортимент подбирать для всех слоев населения.
Однажды рано утром поступает звонок. Обсуждаем вопросы и после озвучивания цены на ту или иную услугу или товар слышу восторженное «вау», «класс». Оказывается, звонили в ритуал города Воскресенск, а интернет выдал ритуал села Воскресенское. Вот это их восхитили наши цены! Оказалось, что даже с учетом транспортных услуг цена за проведение похорон оказалась в несколько раз ниже. А вообще, я не люблю навязывать «лишнее», как говорят в нашем бизнесе. Поэтому ценник на похороны у нас всегда честный. Вот сейчас в нашей местной «барахолке» ходит объявление. Установим памятник мраморный за 15 тысяч, гранитный за 25 тысяч. А после обращения по такому объявлению эти тысячи превращаются в сотни тысяч. Мы всегда называем реальные цены. Поэтому нам доверяют, к нам обращаются. За летний период мы устанавливаем десятки памятников по всему району. А уж сколько крестов, оград, лавочек и столиков – не счесть…
- Говорят, что даже известные личности пользовались услугами местного агентства?
- Игорю Хрипунову – российскому актеру театра и кино мы помогли проводить в последний путь маму.
А Егору Бакулину – также актеру театра и кино, помогли с перезахоронением праха деда из Екатериновского района на кладбище села Чардым.
- Эксгумация – это единственный случай?
- За время работы агентства дважды оказывали эту услугу. Первый раз помогли перезахоронить прах сына из села Елшанки. Родители переезжали в Москву и приняли решение забрать сына с собой. И второй заказ – это на территории Саратовской области. Прах деда, с момента захоронения которого уже 50 лет прошло.
- Самые тяжелые моменты в работе?
- Наверное, это похороны новорожденных детей. Тех, кто только пришел в этот мир, чтобы жить, а их путь уже закончен. Эти маленькие домовины… Обиваю их чуть не рыдая.
И, конечно, двойные похороны. Несколько случаев таких было. В госпитале умер сын, сообщили об этом матери, и ее сердце не выдержало. Или утром умирает жена, а на следующий день – муж. Это очень трагично, когда из дома выносят два гроба…
- Как работа ритуального агента влияет на восприятие жизни и смерти?
- Практически каждый день сталкиваясь со смертью, стала выше ценить жизнь, каждый прожитый день. Но в то же время понимать, что все мы здесь, на этом свете, гости. Больше делать добра. И не причинять зла.
- И традиционно: ваши пожелания нашим читателям.
- Во всем существует последний раз… И никто не знает, когда он наступит…Крепко держите родные руки…Храните в сердце тепло родных глаз. Обнимайте, лелейте, берегите… Прижимайте к груди… Живите так, чтобы память о вас жила дольше вас.
Беседу вела Т. НИКОЛАЕВА